企業(yè)應(yīng)如何有效地運(yùn)行安委會(huì)?
序言
在企業(yè)咨詢(xún)服務(wù)的實(shí)踐中,我們注意到幾乎每個(gè)企業(yè),都按照安全法的要求,設(shè)立了安委會(huì)。但是,在實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn)這些安委會(huì)基本都停留在紙面上、墻面上。即便是少數(shù)“運(yùn)行”的安委會(huì),也只不過(guò)是安全部(安環(huán)部)報(bào)告工作的平臺(tái),對(duì)企業(yè)真正的管理機(jī)制,影響有限。
本文探討,安委會(huì)的應(yīng)有意義,以及企業(yè)管理層的使命和引入第三方咨詢(xún)服務(wù)的獲益。
一、安委會(huì)的現(xiàn)狀和問(wèn)題所在
1、企業(yè)管理層,僅僅按照“合法合規(guī)”的思維,建立了安委會(huì),然而,對(duì)于這個(gè)組織如何有效運(yùn)作,缺少實(shí)質(zhì)性的認(rèn)識(shí),甚至沒(méi)有深入思考和探討過(guò),這形成了目前的“形式化存在”。
2、企業(yè)的安環(huán)部,在上述背景下,也并未充分發(fā)揮“專(zhuān)業(yè)組織”應(yīng)有的作用,去規(guī)劃和策劃安委會(huì)的運(yùn)行,更多的是“落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的想法”。而領(lǐng)導(dǎo),多數(shù)是“要結(jié)果”,從而在安委會(huì)的部分實(shí)踐中,對(duì)實(shí)際檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,以及發(fā)生的各類(lèi)事故,考核責(zé)任人,就成為重要的議題。然而,這種滯后的管理,既不能積極引導(dǎo)企業(yè)的安全管理實(shí)踐,更不是真正發(fā)揮安委會(huì)的應(yīng)有作用。
3、企業(yè)的各個(gè)職能和運(yùn)營(yíng)單元,在安全會(huì)這個(gè)平臺(tái)上,最多是“聽(tīng)一聽(tīng)”,而難以真正協(xié)調(diào)組織運(yùn)行過(guò)程中存在的問(wèn)題、優(yōu)化資源利用、活化系統(tǒng)化運(yùn)行,共同對(duì)安全運(yùn)行過(guò)程的質(zhì)量負(fù)起責(zé)任。
二、安委會(huì)應(yīng)有的運(yùn)行作用
在企業(yè)里,安委會(huì)應(yīng)該是圍繞安全管理的核心組織平臺(tái)。在這個(gè)平臺(tái)上,應(yīng)該實(shí)現(xiàn)下列目的:
1、協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌企業(yè)內(nèi)的各方面管理資源,共同研究現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題,在現(xiàn)實(shí)問(wèn)題深入理解的基礎(chǔ)上,各個(gè)委員積極檢討管理過(guò)程中需要改進(jìn)的環(huán)節(jié)。為此目的,安環(huán)部需要提前準(zhǔn)備個(gè)案的信息和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的信息,供委員會(huì)討論;
2、側(cè)重關(guān)注各種問(wèn)題背后的“系統(tǒng)脫節(jié)”、“職責(zé)模糊”、“組織協(xié)調(diào)不力”、“履職不力”等等深層問(wèn)題,在委員會(huì)討論的基礎(chǔ)上,形成共識(shí),確立行動(dòng)計(jì)劃,明確執(zhí)行負(fù)責(zé)人和時(shí)間計(jì)劃;
3、透過(guò)行動(dòng)計(jì)劃的跟蹤,一方面促進(jìn)預(yù)期目的實(shí)現(xiàn),同時(shí)保持組織管理過(guò)程的嚴(yán)肅性、有效性,培養(yǎng)積極負(fù)責(zé)的管理文化。這里的決策機(jī)制,是管理者的積極負(fù)責(zé),并且展示自己真正“重視安全”的承諾,因而,計(jì)劃跟蹤是展示,而不是“督辦”;
4、借助于平臺(tái)運(yùn)行,保持管理層與公司管理系統(tǒng)(相應(yīng)地與法律法規(guī))的更新保持同步,促使管理層,真正與管理制度系統(tǒng)形成合力。沒(méi)有這樣的合力,制度往往停留在紙面上,而許多企業(yè)中,紙面制度的現(xiàn)象,普遍存在;
三、企業(yè)需要逐步解決的問(wèn)題和管理層的轉(zhuǎn)型
企業(yè)要逐步運(yùn)行安委會(huì),發(fā)揮其上述作用,必須解決一系列基礎(chǔ)問(wèn)題(當(dāng)然,更多的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,是在其運(yùn)行過(guò)程中來(lái)解決,這恰恰是安委會(huì)的使命所在):
1、改變“單向命令”的管理習(xí)慣。這個(gè)習(xí)慣的背后,是“上級(jí)決策”的思維。在委員會(huì)運(yùn)作中,最高管理者,并非所有決策的直接做出者(當(dāng)然,其影響力是必然的),而是討論過(guò)程的主導(dǎo)者、組織紀(jì)律性的維護(hù)者;
2、改變圍繞現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的思維模式。當(dāng)前的絕大多數(shù)企業(yè)中,圍繞各種“個(gè)案”的研究討論和基于數(shù)據(jù)分析的討論,基本上都在說(shuō)“員工”的問(wèn)題,而事實(shí)上,所有員工層面的問(wèn)題,都有其管理淵源,而安委會(huì),恰恰需要的是探究這些源頭問(wèn)題,并策劃系統(tǒng)性解決;
3、改變會(huì)議模式,從宣講式到討論+共識(shí)+決策+行動(dòng)計(jì)劃跟蹤+同步的干部能力提升;
4、逐步形成積極的責(zé)任分工,管理層相信,安全管理是整體組織的責(zé)任,而不是單獨(dú)的安環(huán)部的職責(zé),安環(huán)部的定位,是協(xié)助整體組織(各個(gè)部分和環(huán)節(jié))有效履行其職責(zé)。當(dāng)然,這部分,仍然需要在安委會(huì)的實(shí)質(zhì)性運(yùn)行的過(guò)程中,得到持續(xù)的強(qiáng)化;
四、杜邦可持續(xù)解決方案如何助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型呢
上述的轉(zhuǎn)型,單獨(dú)靠企業(yè)內(nèi)部的力量,往往難以實(shí)現(xiàn),這時(shí)很多企業(yè)開(kāi)始引入第三方咨詢(xún)服務(wù)來(lái)幫助企業(yè)突破瓶頸。杜邦可持續(xù)解決方案五十年來(lái)為國(guó)內(nèi)外企業(yè)提供安全和風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢(xún)服務(wù),在推動(dòng)企業(yè)各職能部門(mén)間的協(xié)作、推進(jìn)安委會(huì)的有效運(yùn)行,助力企業(yè)管理轉(zhuǎn)型方面有著很多的最佳實(shí)踐和方法:
1、通過(guò)結(jié)合現(xiàn)實(shí)問(wèn)題(個(gè)案和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì))的分析研究,結(jié)合管理層輔導(dǎo)過(guò)程,幫助企業(yè)的管理層,對(duì)這些問(wèn)題背后的多層次管理根源,有進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),從而促使他們?cè)诎参瘯?huì)運(yùn)行過(guò)程中,有效討論問(wèn)題;
2、通過(guò)輔導(dǎo)安環(huán)部成員,逐步提升數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析能力,更加有效地“展示問(wèn)題”,以便配合安委會(huì)運(yùn)行,做好會(huì)前的準(zhǔn)備。這類(lèi)輔導(dǎo)的一個(gè)重要方面,是提升安環(huán)部成員從安全管理系統(tǒng)角度分析日常運(yùn)行中的實(shí)際情況,透過(guò)個(gè)案和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),暴露具體的管理環(huán)節(jié)的問(wèn)題(安環(huán)部不是給出所有的結(jié)論,而是揭示問(wèn)題的線(xiàn)索);
3、通過(guò)觀摩現(xiàn)有管理會(huì)議的過(guò)程,針對(duì)性地輔導(dǎo),促成有效的討論。
4、通過(guò)跟蹤輔導(dǎo)實(shí)際的安委會(huì)運(yùn)行,結(jié)合觀察到的各類(lèi)情況,提供針對(duì)性咨詢(xún)意見(jiàn):
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與安環(huán)部共同完成會(huì)議準(zhǔn)備,側(cè)重?cái)?shù)據(jù)匯總和初步分析
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與關(guān)鍵管理者小范圍內(nèi)討論,確定會(huì)議討論的議題、基調(diào)和過(guò)程促進(jìn)準(zhǔn)則
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觀摩實(shí)際會(huì)議過(guò)程(過(guò)程中顧問(wèn)盡量不說(shuō)話(huà)),會(huì)后對(duì)于典型的問(wèn)題,對(duì)相關(guān)委員和主任,提供針對(duì)性輔導(dǎo)
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與相關(guān)成員跟蹤輔導(dǎo)“行動(dòng)計(jì)劃”,并且完善跟蹤流程
企業(yè)的安全委員會(huì)是企業(yè)安全管理提升的推動(dòng)力,只有把安委會(huì)的工作做實(shí)做透了,才能真正發(fā)揮作用。