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“二八定律”在安全生產(chǎn)管理中的應(yīng)用

作者鹿神喬巴

最近幾年化工企業(yè)的安全管理人員普遍都有這樣的感覺:天天事情太多了,各種會(huì)議、培訓(xùn)、檢查、文件報(bào)表接踵而至,我們大量的時(shí)間都被安排好了,這樣的時(shí)間長了很容易讓我們覺得這就是工作的全部,這就是我們應(yīng)該做的事情,從而忘了我們真正該什么了。外面的風(fēng)浪再大,也代替不了你內(nèi)心的波瀾,因?yàn)楝F(xiàn)在行業(yè)的瘋狂內(nèi)卷并不是我們應(yīng)該做的事情的全部,所以作為安全工作者,一定要知道自己該干什么,而不是總是隨波逐流的跟著走,那樣你永遠(yuǎn)是跟不上的,有時(shí)也會(huì)因?yàn)闆]有做好該做的工作而去承擔(dān)責(zé)任,到那個(gè)時(shí)候即使你說“我根本沒有時(shí)間去做啊”,但也已經(jīng)無濟(jì)于事了!在管理中有一個(gè)非常出名的定律叫做“二八定律”,獲取對(duì)我們的工作會(huì)有很多的促進(jìn)!

     一、“二八定律”簡(jiǎn)介

1897年,意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)者帕累托偶然注意到19世紀(jì)英國人的財(cái)富和收益模式。在調(diào)查取樣中,發(fā)現(xiàn)大部分的財(cái)富流向了少數(shù)人手里。同時(shí),他還從早期的資料中發(fā)現(xiàn),在其他的國家,都發(fā)現(xiàn)有這種微妙關(guān)系一再出現(xiàn),而且在數(shù)學(xué)上呈現(xiàn)出一種穩(wěn)定的關(guān)系。于是,帕累托從大量具體的事實(shí)中發(fā)現(xiàn):社會(huì)上20%的人占有80%的社會(huì)財(cái)富,即:財(cái)富在人口中的分配是不平衡的。同時(shí),人們還發(fā)現(xiàn)生活中存在許多不平衡的現(xiàn)象。因此,二八定律成了這種不平等關(guān)系的簡(jiǎn)稱,不管結(jié)果是不是恰好為80%和20%(從統(tǒng)計(jì)學(xué)上來說,精確的80%和20%出現(xiàn)的概率很小)。習(xí)慣上,二八定律討論的是頂端的20%,而非底部的80%。人們所采用的二八定律,是一種量化的實(shí)證法,用以計(jì)量投入和產(chǎn)出之間可能存在的關(guān)系。

上面的“二八”定律的起源和最早的解讀,后來人們又以此為基礎(chǔ),對(duì)“二八定律”進(jìn)行了更深、更多的解讀。管理學(xué):通常一個(gè)企業(yè)80%的利潤來自它20%的項(xiàng)目 ;這個(gè)80/20定律被一再推而廣之--經(jīng)濟(jì)學(xué)家說,20%的人手里掌握著80%的財(cái)富。有這樣兩種人,第一種占了80%,擁有20%的財(cái)富;第二種只占20%,卻掌握80%的財(cái)富。漠視20%80%兩者相關(guān)性,如同只認(rèn)可喂飽口腹的最后一口餅子。心理學(xué):20%的人身上集中了人類80%的智慧,他們一出生就鶴立雞群。大智出有大偽,樸素的力量同樣托起了藍(lán)天??偠灾谠蚝徒Y(jié)果、投入和產(chǎn)出、努力和報(bào)酬之間存在的這種不平衡關(guān)系,可以分為兩種不同類型:多數(shù),它們只能造成少許的影響;少數(shù),它們?cè)斐芍饕?、重大的影響?/p>

現(xiàn)實(shí)意義:80/20法則不僅在經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)領(lǐng)域應(yīng)用廣泛,它對(duì)我們的自身發(fā)展也有重要的現(xiàn)實(shí)意義:學(xué)會(huì)避免將時(shí)間和精力花費(fèi)在瑣事上,要學(xué)會(huì)抓主要矛盾。一個(gè)人的時(shí)間和精力都是非常有限的,要想真正“做好每一件事情”幾乎是不可能的,要學(xué)會(huì)合理地分配時(shí)間和精力。要想面面俱到還不如重點(diǎn)突破。把80%的資源花在能出關(guān)鍵效益的20%的方面,這20%的方面又能帶動(dòng)其余80%的發(fā)展。

二八定律可以解決的問題:時(shí)間管理問題、重點(diǎn)客戶問題、財(cái)富分配問題、資源分配問題、核心產(chǎn)品問題、關(guān)鍵人才問題、核心利潤問題、個(gè)人幸福問題等等。

圖片

二、“二八定律”在安全生產(chǎn)中的應(yīng)用

從上面關(guān)于“二八定律”的解讀我們就可以看出來,其實(shí)二八定律的精髓就是抓住所有問題的關(guān)鍵少數(shù)問題,從而解決整個(gè)問題。對(duì)于安全生產(chǎn)管理工作,我們當(dāng)然想完美的做好每一件事兒,但我們的時(shí)間、精力都是有限的,想把每一件事情都做好是不可能的,所以我們要厘清工作的關(guān)鍵“20%”,才能抓住“牛鼻子”,從而把整體工作做好,那么企業(yè)安全管理中哪些是其中的20%呢?

1、企業(yè)的合法合規(guī)要求

合法合規(guī)是企業(yè)安全生產(chǎn)管理的前提,也是企業(yè)正常生產(chǎn)的基礎(chǔ),因此,作為企業(yè)安全管理人員,一定要建立企業(yè)的合法合規(guī)清單,時(shí)刻保持企業(yè)的合法合規(guī)下的生產(chǎn)經(jīng)營,合法合規(guī)一般分為兩個(gè)部門,一個(gè)是硬件的合法合規(guī)項(xiàng)目,比如說安全生產(chǎn)許可證、各種評(píng)價(jià)、評(píng)估,以及要求的各種審批、備案、備查、人員的取證(管理人員、特種作業(yè)人員等)等內(nèi)容,這些內(nèi)容也會(huì)變化的,變化的維度有三個(gè)分別是時(shí)間變化(幾乎每一個(gè)證書或者要求都是有時(shí)間周期的)、外部法律法規(guī)的變化(因此應(yīng)該建立法律法規(guī)的查新制度)、企業(yè)自身的變化帶來的合法合規(guī)影響等,作為管理者定期去關(guān)注這三個(gè)要素,不能讓企業(yè)處于不合法合規(guī)的地位;二是運(yùn)營過程的合法合規(guī)項(xiàng)目,這是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程,也是我們安全管理的重點(diǎn),隨著各種要求的泛濫和瘋狂內(nèi)卷,這個(gè)目前有點(diǎn)兒亂,但還是應(yīng)該建立合法合規(guī)管控清單,對(duì)關(guān)鍵因素進(jìn)行重點(diǎn)管控。

2、風(fēng)險(xiǎn)的管控措施

筆者比較討厭隱患、重大隱患、重大危險(xiǎn)源這些詞匯,認(rèn)為他們都是不科學(xué),甚至是影響安全管理進(jìn)步的東西,比如重大隱患,無限的擴(kuò)大,主要負(fù)責(zé)人又不是專業(yè)人員,有必要非要取證嘛?小單位還可以,大的企業(yè)真的毫無必要;重大危險(xiǎn)源,就是很扯淡的概念,導(dǎo)致很多企業(yè)為了規(guī)避重大危險(xiǎn)源管理故意減少儲(chǔ)量,10噸是重大危險(xiǎn)源很危險(xiǎn),9噸就不危險(xiǎn)了嘛?人為的、不科學(xué)的臆造出來的概念可以解決一時(shí)之需,但從長久來說,真的是毫無意義的。好了,不吐槽了,說點(diǎn)兒正事吧,筆者認(rèn)為的風(fēng)險(xiǎn)管控措施相對(duì)簡(jiǎn)單點(diǎn),一是做好風(fēng)險(xiǎn)分析(定期開展),把風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)出來,然后分清楚五個(gè)層級(jí)的保護(hù)層,通過管理手段保持保護(hù)層的有效性。這個(gè)時(shí)候不要過分關(guān)注那些扯淡的事情,很多人一些活動(dòng)就是全部都寫,全部都寫或者都干等于啥都沒干,比如說報(bào)警器作為一個(gè)保護(hù)層是十分關(guān)鍵的,這個(gè)必須保證他隨時(shí)完好有效,但象安全標(biāo)志這種他們關(guān)注的東西,真的沒啥用,報(bào)警器和安全標(biāo)志的管理層級(jí)就應(yīng)該不一樣,只有分開層級(jí),才能體現(xiàn)真正的重視,什么都重視等于什么都不重視,

3、安全管理人員和團(tuán)隊(duì)能力的提高

很多人很奇怪,為什么要把這個(gè)作為關(guān)鍵因素呢?這也是很多安全管理人員忽略或者不在意的地方,但你想過嘛,一個(gè)企業(yè)的安全管理水平的標(biāo)桿是什么呢?水平都很一般的安全管理人員能把企業(yè)安全管理做好嘛?不可能的!因此說安全管理人員的水平可以說是企業(yè)安全管理水平的液位計(jì)!所以我們應(yīng)該把提高安全管理的水平和安全管理的團(tuán)隊(duì)建設(shè)作為安全管理中20%的關(guān)鍵內(nèi)容,認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),才是我們進(jìn)步的開始!

 

三、應(yīng)用中的幾個(gè)建議

1、鄙視刷“苦勞”式工作

到了年底很多企業(yè)開始總結(jié),都會(huì)進(jìn)行年度評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),很多時(shí)候我們會(huì)說怎么是他啊,都很不服氣,這時(shí)領(lǐng)導(dǎo)都說沒有功勞也有苦勞嘛!但是這句話和這種導(dǎo)向會(huì)對(duì)企業(yè)管理造成很大的傷害,讓風(fēng)向誤導(dǎo)。

“沒有功勞也有苦勞”違背了效益原理。效益原理指管理者在任何系統(tǒng)的管理中,都要注意講究實(shí)效。沒有功勞就是沒有實(shí)效,實(shí)際價(jià)值,違背了效益原則。效益原則要求管理不僅要追求效益,而且要綜合分析,追求最優(yōu)效益。同時(shí)效益最優(yōu)是一個(gè)相對(duì)的、動(dòng)態(tài)的概念,短期員優(yōu)不一定長期最優(yōu),局部最優(yōu)不一定整體最優(yōu)。效益最優(yōu)無限性要求企業(yè)必須從全局的角度考慮企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展。


倡導(dǎo)“沒有功勞也有苦勞”助長了形式主義,是內(nèi)卷的動(dòng)力。大家為了刷苦勞,就會(huì)開始各種的表演,本來十分鐘的工作,非要干一個(gè)小時(shí),本來上班就可以完成的工作,都要去加班,誰不加班好像不是好員工似的,沒有再去關(guān)注工作的質(zhì)量,都去關(guān)注演技了,各種好演員都層出不窮,裝慘、裝苦、裝累,反正怎么看著有苦勞就怎么干,沒人再去關(guān)注結(jié)果了,及時(shí)有疏漏,領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)理解:那么多工作,出點(diǎn)錯(cuò)很正常,正常嘛?

海爾集團(tuán)OEC管理法總結(jié)起來可以用五句話概括:總賬不漏項(xiàng)、事事有人管、人人都有事做、管事憑效率、管理憑考核。管理憑效率這五字充分體現(xiàn)了只認(rèn)功勞,不認(rèn)苦勞,更不認(rèn)疲勞的觀念。因此海爾要求全體員工每天必須進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略上要求一定比對(duì)方快一步,如果快一步,快半步也行,員工每天必須有進(jìn)步。只有承認(rèn)功勞才會(huì)有進(jìn)步,承認(rèn)苦功的后果只能是退步。海爾徹底否定沒有“沒有功勞也有苦勞”之說,倡導(dǎo)“無功便是過”。海爾有一個(gè)定額淘汰制度,就是在一定的時(shí)間和范圍內(nèi),必須有百分之幾的人員被淘汰。這在某種意義上說比較殘酷,但對(duì)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展還是有好處的。

安全管理作為管理中的主要一環(huán),更是如此,功勞是創(chuàng)新、是成果,更是動(dòng)力,苦勞就是刷存在感,就是混吃等死!

2、學(xué)會(huì)清單管理

清單的作用:(1)避免“無能知錯(cuò)”(人們掌握相關(guān)知識(shí),甚至經(jīng)過大量培訓(xùn),在實(shí)際操作中仍然無法避免忽略一些關(guān)鍵步驟);(2)讓復(fù)雜問題簡(jiǎn)單化。很多復(fù)雜問題出錯(cuò)的根本原因在于“無法集中注意力”,在簡(jiǎn)單問題上犯錯(cuò);(3)讓決策更系統(tǒng)和高效。決策有理可依,而非靠直覺。;(4)培養(yǎng)注重合作和紀(jì)律的文化。

清單的類型:(1)用來保證不遺漏任何簡(jiǎn)單問題;(2)用來保證所有專家都對(duì)困難和意料之外的問題進(jìn)行充分討論,并共同商討解決方案。;a.“操作——確認(rèn)”清單;b.“邊讀邊做”清單;1?正常清單(常規(guī));2?非正常清單(特殊情況)

 3、多使用工具

好的管理者會(huì)在工作使用各種工具,不但提高了工作效率,還可以不斷進(jìn)步,對(duì)于工作和個(gè)人發(fā)展都很有好處,什么是學(xué)習(xí)型組織?就是不斷學(xué)習(xí)和使用新的工具、新的技術(shù)、新的方法的組織才是學(xué)習(xí)型組織,連個(gè)PDCA、5W2H你都不懂還好意思說自己是企業(yè)安全管理者?

4、相信科學(xué)和規(guī)律,少吹牛

不知道從什么時(shí)候開始,吹牛成了主流,大家不再相信和關(guān)注科學(xué)和規(guī)律了,這一個(gè)可怕的事情,如果為了配合一下氣氛偶爾吹一下也是可以的,但如果把這個(gè)當(dāng)成了習(xí)慣和事業(yè)來做,那就麻煩了,特別是作為安全管理者更是如此,吹牛會(huì)害死人的!

 

四、小結(jié)

二八定律是一個(gè)非常好的工具,使用得當(dāng)可以讓你的工作效率事半功倍,讓你的工作不再碌碌無為,當(dāng)然,這個(gè)工具在生活中也能發(fā)揮很大的作用,使用久了他會(huì)成為你的固定思維模式,在處理工作和事情前就會(huì)多一個(gè)甄別的程序,從而讓你的效率更高,讓你的生活更加從容!